在线邮购业务继续取得成功。仅在德国，2013 年的增长率就超过 22%。但在线零售的致命弱点仍然是在线订单的交付，而且越来越多，因为 60% 的情况下都存在交付问题。范围从简单的递送延迟到包裹丢失，再到主要问题：在初始递送期间无法联系到收件人。换句话说：订单无法立即被接受。无法交付的初始交付数量每年产生估计 10 亿欧元的成本！ 网上订单配送时出现的问题大致可以分为两类：一方面是“当天送达”的要求。客户希望尽快收到货物——最好是立即收到。
亚马逊的 Prime Air 服务
这就提出了一个问题：如何才能加快运输速度，使其缩短为数天、数小时或如果可能的话其次，还有更重要的“最后一公里问题”。问题是：“如何安全可靠地、尽可能 黎巴嫩 电话号码 快速且经济高效地将货物运送给客户？如果收件人不在家，那么货物最终会送到邻居那里，或者可以这么说，在线交付的“最坏情况”——货物被送到最近的收集中心，并且只能在下一个工作日被接收。当然仅限于正常开放时间。这对全职工人来说是一个真正的挑战。 因此，在线零售商、运输服务提供商和供应商都迫切需要新的运输选择的创新理念也就不足为奇了。
目前正在讨论的
些最疯狂的想法包括份报告传遍全球：“在线零售商亚马逊正计划使用无人机运送货物。 ”通过使用名为八轴飞行器的微型无人机，亚马逊希望在 30 分钟 加拿大电子邮件列表 内自动将重达 2.3 公斤的包裹直接运送给顾客。这些无人机计划在最近的亚马逊配送中心 16 公里半径范围内运行。亚马逊打算通过这种方式减少员工和成本，同时希望加快送货速度。这项服务应该会在短短几年内成为现实。然而，目前尚不清楚亚马逊是否会获得相应国家航空当局的 Prima Air Service 批准。
